|
PREGUNTAS FRECUENTES P. ¿Porque está la Ciudad De Dallas patrocinando este nuevo programa? R. Esta es una de las iniciativas identificadas en el Plan Estratégico de Cinco Años para la Conservación de Agua que fue aprobado en el 2005. Se calcula que el 95% de residencias o complejos multifamiliares en Dallas fueron construidos antes de 1995. Nosotros especulamos que muchas de estas viviendas están usando inodoros anticuados que desperdician agua y que al reemplazarlos se reducirá el consumo de agua, ahorrándole al propietario dinero en los gastos del servicio de agua y aguas negras. P. ¿Cuál es la meta de la Ciudad de Dallas para este programa? R. La conservación del agua es una parte primordial del plan a largo plazo de suministro de agua. Nuestra meta es de ahorrar 3.5 mil millones (billones) de galones de agua en la vida útil de los 20,000 inodoros reemplazados durante los siguientes cinco años por medio de este programa. P. ¿Es verdad que los inodoros de bajo flujo no funcionan muy bien y que uno tiene que descargarlos dos veces, lo cual elimina cualquier ahorro en el agua? R. Cuando el código de plomería cambió en 1992 requiriendo el uso de inodoros que usan 1.6 galones por descarga, la industria no estaba preparada para satisfacer la demanda, y consecuentemente los modelos que salieron al principio de los 90’s no estaban apropiadamente diseñados ni eran lo suficientemente eficientes. Al pasar de los años, el diseño y la ingeniería de los inodoros de bajo flujo han mejorado y ahora son mucho más eficientes. Los inodoros aprobados para este programa cumplen con los requisitos mínimos de funcionamiento. P. ¿Por qué necesitamos esto ahora ya que la sequía ha cesado? R. Las prácticas de conservación de agua son diseñadas para ayudar a enfrentar 3 grandes retos: Las situaciones de sequía, la capacidad de la infraestructura y el abastecimiento de agua a largo plazo. Mientras que las sequías ocurren en ciclos por naturaleza, está proyectado que la población doblará en esta región para el año 2060. Este incremento tendrá un gran impacto en la capacidad y abastecimiento del agua. Mientras más agua conservamos, más tiempo durarán nuestras reservas de agua. P. ¿Cuánto dinero y agua ahorrarán los clientes? R. Además del valor del cupón (90 dólares) que el cliente recibirá, una familia de tres puede ahorrar más de 10,600 galones por año. Esto podría significar ahorros de más de 50 dólares por año en cuotas del servicio de agua y aguas negras durante la vida útil del inodoro. Aún más importante, la Ciudad de Dallas espera que los 4,000 inodoros presupuestados en este primer año representen aproximadamente 23 millones galones de agua ahorrados por año. P. ¿Después de que los 4,000 inodoros sean distribuidos, se mantendrá una lista de espera? R. Una lista de espera será mantenida hasta satisfacer el número de inodoros presupuestados para el siguiente año (4,000). P. ¿Qué deben hacer los clientes con sus inodoros viejos? R. Los clientes pueden tirar los inodoros mediante el servicio mensual de recolección de basura voluminosa de la Ciudad de Dallas o pueden llevarlos a una de las tres estaciones de recolección instaladas para este programa y tirarlos gratuitamente (Nota: Los clientes de viviendas multifamiliares podrían tener que pagar una cuota por este servicio): Suroeste—McCommas Bluff Landfill—5100 Youngblood Road—75241 P. ¿Quién califica para el programa? R. Los clientes del Servicio de Agua y Saneamiento cuya vivienda fue construida antes de 1992 y tiene inodoros de alto flujo. Los clientes deben llenar una solicitud y estar de acuerdo a una visita de verificación de instalación por el personal de la Ciudad de Dallas. P. ¿Pueden participar los residentes de complejos multifamiliares? R. Los gerentes y propietarios de complejos multifamiliares pueden participar al entregar la solicitud correspondiente. Por favor comuníquese con la División de Conservación de Agua para detalles sobre los requisitos y limitaciones. P. ¿Puedo enviar mi solicitud por correo electrónico? R. No. Debe enviar una solicitud impresa original con su firma para nuestros archivos. P. ¿Cuánto tiempo tomará recibir el cupón después de que entregue la solicitud? R. Dependiendo del número de solicitudes siendo procesadas, usted debería recibir su cupón dentro de 10 días hábiles si cumple con todos los requisitos. P. ¿Cuánta agua usan los inodoros viejos? R. Usualmente, los inodoros construidos antes de 1985 usan entre 5 a 7 galones de agua por descarga. Los inodoros construidos entre 1985 y 1991 usan 3.5 galones por descarga. Los inodoros de bajo flujo usan 1.6 galones por descarga y los inodoros de alta eficiencia usan menos de 1.3 galones por descarga. P. ¿Quién acepta estos cupones? R. Actualmente solo tiendas participantes a lo largo de la Ciudad de Dallas aceptarán estos cupones. Los clientes recibirán una lista de tiendas participantes y una lista de inodoros aprobados cuando reciban su cupón. Este cupón tiene que ser presentado en la tienda participante para así recibir crédito por la compra. P. ¿Necesito traer una identificación cuando canjee este cupón? R. Sí, una identificación con foto será requerida y procesada por esta tienda. P. ¿Cuál es la garantía del inodoro? R. Todos los inodoros están garantizados pero los términos varían por modelo. Unidades defectuosas serán la responsabilidad del fabricante y/o la tienda. La Ciudad de Dallas no será responsable por ningún defecto. P. ¿Cubrirá este cupón el costo entero del inodoro? R. No, el cupón tendrá un valor de hasta 90 dólares y sólo puede ser usado para la compra del inodoro (el tanque y la taza) y no para pagar el impuesto sobre la venta de Texas ni otro material. El rango de precios de los inodoros aprobados varía de $120 dólares y más. Los inodoros de venta en tiendas participantes por menos de 90 dólares no cumplen con las normas de funcionamiento mínimas y no son aprobados para este programa. P. Acabo de instalar un inodoro de bajo flujo. ¿Cómo puedo conseguir un crédito o reembolso por mi compra? R. Inicialmente, este programa fue diseñado como un programa de cupones para reducir la carga monetaria inicial y eliminar la necesidad de pedir un subsiguiente reembolso. Hemos incorporado una opción de reembolso para estos individuos que compraron un inodoro de bajo flujo después del 1 de julio del 2007 y que no sabían de la existencia del programa de cupones. El reembolso consistirá de un crédito a su factura de agua y será $90 por un inodoro o $180 por dos inodoros. Si está interesado en esta opción, favor de llenar esta solicitud, y devuélvala junta con una copia de su recibo y factura de agua a la dirección indicada. P. ¿Quién paga por la instalación? R. Los clientes son responsables por la instalación. P. ¿Pueden participar los constructores de casas? R. No, solamente las propiedades construidas antes de 1992 son elegibles.
|